Data yang Kami Terima
Data dapat berasal dari form website, WhatsApp, email, checkout WooCommerce, atau percakapan langsung dengan tim kami.
- Nama, nomor WhatsApp, email, dan nama perusahaan bila diberikan.
- Alamat pengiriman atau lokasi pemasangan untuk estimasi biaya dan jadwal.
- Brief acara, ukuran produk, warna, logo, file desain, dan referensi visual.
- Informasi pembayaran yang dibutuhkan untuk pencatatan invoice dan konfirmasi pesanan.
Penggunaan Data
Data digunakan untuk memberi penawaran yang relevan, menyiapkan desain, memproses produksi, mengatur pengiriman, dan membantu klaim setelah barang diterima.
Kami tidak menjual data pelanggan kepada pihak lain. Data hanya dibagikan kepada pihak pendukung seperti kurir, vendor instalasi, atau tim produksi jika diperlukan untuk menyelesaikan pesanan.
File Desain dan Materi Brand
Logo, artwork, dan materi brand digunakan hanya untuk kebutuhan desain atau produksi pesanan. Pelanggan bertanggung jawab memastikan file yang dikirim boleh digunakan untuk kebutuhan promosi atau event.
Penyimpanan dan Keamanan
Data pesanan dapat disimpan untuk arsip transaksi, kebutuhan produksi ulang, bukti layanan, dan komunikasi lanjutan. Akses data dibatasi pada pihak yang berkaitan dengan proses pesanan.
Hak Pelanggan
Pelanggan dapat meminta koreksi data, pembaruan alamat, atau penghapusan data kontak yang tidak lagi diperlukan. Permintaan dapat dikirim melalui halaman kontak atau WhatsApp resmi.